前段時間，國家市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)所屬的4家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)分別處以150萬元罰款的行政處罰，對食享會所屬公司處以50萬元罰款的行政處罰。（點(diǎn)擊回顧：美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等5家平臺被罰650萬細(xì)節(jié)披露）

名單中，社區(qū)團(tuán)購巨頭——興盛優(yōu)選未被涉及。

但在3月15日，興盛優(yōu)選終究還是未能幸免，在食品安全方面出了問題，被媒體曝光。我們來看看到底咋回事？

???  1  ???

記者臥底，曝光“興盛優(yōu)選”驚人內(nèi)幕 

據(jù)江西媒體【都市現(xiàn)場】3.15報(bào)道，1月28日，江西媒體記者通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘，臥底進(jìn)入位于江西省南昌縣向塘鎮(zhèn)物流大道的“興盛優(yōu)選”江西中心倉，做分揀工。接下來發(fā)生的事情令記者大跌眼鏡。

1 蔬菜蔫了、水果爛了， “就這樣發(fā)”？  

記者一上崗揀貨，對打蔫又發(fā)黑的萵筍要發(fā)貨表示懷疑時，分揀員回復(fù)是：“誰說不要，葉子爛了有什么關(guān)系。”而對爛了的梨和已經(jīng)發(fā)黑的橘子，也是不以為然。

2 商品包裝隨便套  

消費(fèi)者買到包裝毛豆時，一般都會看看產(chǎn)地信息。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

但注意了：興盛優(yōu)選當(dāng)天的銷售網(wǎng)頁上是：“南洲新榮”專供、產(chǎn)地為江西的毛豆米。而揀貨現(xiàn)場是：產(chǎn)地海南的創(chuàng)億精選毛豆與旺業(yè)精選毛豆兩種，分揀工解釋，這個包裝袋本來就是隨便裝的。

3 無倉庫，對商品品質(zhì)缺乏監(jiān)管  

興盛優(yōu)選的分揀工作，一般從晚上7點(diǎn)持續(xù)到第二天早上七點(diǎn)，因其沒有倉庫，分揀剩余商品由供應(yīng)商直接拉走，完全排除了自身的庫存壓力，排除了自身的倉儲成本。

但也正因?yàn)槿绱耍d盛優(yōu)選在一定程度上對商品品質(zhì)管理上有些缺失，對商品品質(zhì)造成一定的威脅。

4 記者再深入調(diào)查，臥底供應(yīng)商  

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，興盛優(yōu)選對供應(yīng)商的把控不到位。

興盛優(yōu)選自身并沒有庫存壓力，所以賣不完的貨一般由供貨商承擔(dān)，直接“原路返回”。但是，從興盛優(yōu)選江西中心倉退回的產(chǎn)品，卻被供應(yīng)商改頭換面，重新貼上標(biāo)簽再次售賣。“這些脯鴨沒有賣掉，馬上要過期了，撕下標(biāo)簽再貼上新的就可以再次售賣了”。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

同樣是2月28號，一批生產(chǎn)日期為2020年4月29號的溫氏清遠(yuǎn)雞被運(yùn)送到惠聚鮮，包裝箱上顯示，保質(zhì)期為一年。這么算來，再過2個月，也就是60天后，這些清遠(yuǎn)雞可就要過期了。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

對于這樣的臨期產(chǎn)品，員工們處理起來也十分熟練。由于從包裝箱里取出的清遠(yuǎn)雞，并沒有任何標(biāo)簽，在重新套袋包裝后，他們開始封口，并重新貼上了標(biāo)。此時記者注意到，除了清遠(yuǎn)雞的日期進(jìn)行了更改，保質(zhì)期也直接由僅剩的60天變?yōu)榱?80天，直接延長了120天，顯然與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。

???  2  ???

回應(yīng)：問題出在供應(yīng)商和分揀環(huán)節(jié)

看到這里，很多消費(fèi)者的情緒被迅速引爆。興盛優(yōu)選的商品質(zhì)量問題也持續(xù)發(fā)酵。興盛優(yōu)選品牌總經(jīng)理李浩回應(yīng)稱，主要是兩個環(huán)節(jié)出了問題。

第一是供應(yīng)商。“供應(yīng)商在他們自己的退貨倉庫，對商品的標(biāo)簽進(jìn)行更換。這個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對整個行業(yè)來說都是一個難點(diǎn)。另外，對于更換了標(biāo)簽的商品，其最終流向，報(bào)道中未給予明確的說明。”

第二是倉庫個別人員的操作問題。

首先，平臺沒有銷售殘次商品的動機(jī)，而是為供應(yīng)商提供一個可以銷售商品的渠道；

其次，蔬菜、水果等生鮮商品，由倉庫人員自己打包，目的就是要調(diào)出有瑕疵的商品，這些損耗是由供應(yīng)商來承擔(dān)。

興盛優(yōu)選南昌中心園區(qū)負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)和惠聚鮮公司停止了一切合作，拉入黑名單永不合作。

???  3  ???

平臺監(jiān)管漏洞、大供應(yīng)商逃離

2020年，受疫情影響，社區(qū)團(tuán)購重新火起來，由平臺統(tǒng)一供貨，無倉儲、配送方式靈活，和生鮮電商融合到一起。

一分錢4個雞蛋、一分錢一斤紅富士蘋果，一分錢一包抽紙……社區(qū)團(tuán)購剛出來時，這樣的羊毛薅得不要太爽。但好景不長，華海順達(dá)、衛(wèi)龍等多家供應(yīng)商去年年底發(fā)布通知，禁止給“嚴(yán)重低價(jià)”的社區(qū)團(tuán)購平臺供貨。原因是互聯(lián)網(wǎng)巨頭是通過無限制的燒錢補(bǔ)貼去占領(lǐng)市場，把成本拉得很低，打亂了市場原本的供應(yīng)體系。

價(jià)格無法統(tǒng)一管理，退貨成本也全由供應(yīng)商來承擔(dān)，這導(dǎo)致有些供應(yīng)商做了幾個月社區(qū)團(tuán)購，卻虧了數(shù)萬元。

有供應(yīng)商表示，“不論是什么平臺，大規(guī)模補(bǔ)貼都是對價(jià)格體系的破壞，影響其他供應(yīng)商的利益，最終導(dǎo)致商品陷入惡性競爭。”

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

還有供應(yīng)商反映，目前的社區(qū)團(tuán)購，大貨供應(yīng)商不習(xí)慣此類C2M的精細(xì)化運(yùn)營方式，小供應(yīng)商保證不了質(zhì)量和價(jià)格。至此，社區(qū)團(tuán)購與供應(yīng)商的矛盾也顯現(xiàn)出來，對于售賣腐爛果蔬、過期商品被曝光，看來也是遲早的事。

其實(shí)，一直都有網(wǎng)友吐槽和投訴社區(qū)團(tuán)購質(zhì)量問題。以興盛優(yōu)選為例，冷食君發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)友買到發(fā)毛、變臭的水果；還有的人反映“缺斤少兩”……

在監(jiān)管方面，去年12月22日，國家有關(guān)部門的新規(guī)“九不得”出臺，其中明確要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”，如不得低價(jià)傾銷、濫用自主定價(jià)權(quán)等，社區(qū)團(tuán)購的低價(jià)競爭熱潮才有所退潮。

今年“315”之前，市場監(jiān)管總局公布了對5家社區(qū)團(tuán)購平臺的處罰通知，這些平臺涉及低于成本的價(jià)格銷售商品、新品上市卻以劃線價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)等情況。這5家企業(yè)也被頂格罰款，罰款金額合計(jì)達(dá)650萬元。

從舍命狂奔到逐漸降溫，再到平臺監(jiān)管缺失出現(xiàn)種種問題，社區(qū)團(tuán)購賽道接下來會如何發(fā)展，我們拭目以待吧！

↓↓↓（點(diǎn)擊下方圖片查看展會詳情）↓↓↓