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2018-03-2213:34
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯日前,消費(fèi)者鐘女士在盒馬鮮生上海灣店購買了三只綁著橡皮筋的活梭子蟹,總價(jià)232元。但經(jīng)過后期稱重,橡皮筋重量為666克,按照梭子蟹90元/500克的定價(jià),意味著橡皮筋的價(jià)格達(dá)到120元,超過了梭子蟹本身!這一遭遇被媒體曝光后,立刻引發(fā)關(guān)注。
對(duì)于梭子蟹上捆綁這么粗大的橡皮筋,盒馬鮮生(上海灣店)的一位負(fù)責(zé)人稱,橡皮筋是因?yàn)闉榱吮苊忸櫩突蛘吖ぷ魅藛T被手夾,全世界任何一個(gè)賣螃蟹地方都會(huì)有這樣一個(gè)情況。
全世界都這樣買?早在去年四月,類似的事件也被曝光過。消費(fèi)者劉先生在鄭州永輝超市北三環(huán)店里買了5只梭子蟹,共約1.204KG,花費(fèi)163.74元。而僅綁螃蟹的橡膠繩子就重0.54KG,而且稱重時(shí)超市要求必須帶繩子稱重。梭子蟹一公斤計(jì)價(jià)為136元,也就是說劉先生購買的梭子蟹,僅橡膠繩子就花掉73元。
當(dāng)時(shí)永輝超市北三環(huán)店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“市場(chǎng)上就是這樣子,這種梭子蟹我們進(jìn)價(jià)帶繩子價(jià)格都在60元左右,讓拆繩子稱重對(duì)我們也不合理。這種蟹本身價(jià)格就很高,綁繩子是為了把價(jià)格降下來。以后超市會(huì)與供貨的商行溝通,進(jìn)貨改成那種帶有細(xì)小的皮筋捆綁的,但是這樣一來價(jià)格肯定會(huì)高。”
難道行業(yè)里的這般“行規(guī)”還有理了?市場(chǎng)監(jiān)管部門提出,將橡皮筋按照梭子蟹的價(jià)格計(jì)算,不合理也不合法。
3月20日,盒馬鮮生CEO侯毅通過自己的微頭條表示,承認(rèn)錯(cuò)誤:“螃蟹用這么重的繩捆,這個(gè)事情肯定是沒做好,接受批評(píng)”;同時(shí)表示盒馬鮮生在生鮮銷售上將立下兩個(gè)新規(guī)矩:“一是螃蟹一律無繩售賣,安全原因必須有繩的,按只或者按凈重賣;二是水產(chǎn)裝袋后,袋子剪角去水后再稱重”。他還說,請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督這兩個(gè)新規(guī)矩:“但凡是沒做到的,現(xiàn)場(chǎng)直接奉送”。他還表示,目前門店的涉事梭子蟹已經(jīng)全部下架,將在優(yōu)化管理后再銷售。
記者還向盒馬鮮生方面確認(rèn),侯毅所說的“螃蟹”既包括梭子蟹這樣的海蟹,也包括大閘蟹等河蟹,原則是“能不用繩子就不用,如果必須要用,就先去掉繩子的重量再稱重或按只定價(jià)”。
不過記者注意到,雖然盒馬鮮生決定以后賣螃蟹不再按“毛重”計(jì)價(jià),但在海鮮市場(chǎng)乃至水產(chǎn)市場(chǎng),類似按“毛重”計(jì)價(jià)銷售的情況并不罕見。還有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),一些冷凍水產(chǎn)在解凍后的凈重與解凍前的“毛重”也相差甚大。可見,盒馬鮮生的“橡皮筋梭子蟹”只是揭開了水產(chǎn)行業(yè)銷售的一個(gè)“潛規(guī)則”,市場(chǎng)需要的不僅是盒馬鮮生一家的整改,而是整個(gè)行業(yè)的清理。
對(duì)此,有律師在接受新聞坊采訪時(shí)表示,根據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)條例的第27條的規(guī)定,經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù),以量值作為結(jié)算依據(jù),應(yīng)該標(biāo)明法定的計(jì)量單位;特別是該條款的第二款規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品不得短斤缺兩,不得將包裝物的數(shù)量作為計(jì)價(jià)依據(jù)。同時(shí),上海市計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例也規(guī)定,經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)確保商品的量或者服務(wù)計(jì)量的準(zhǔn)確。
換句話說,市場(chǎng)監(jiān)管部門有責(zé)任對(duì)以“毛重”計(jì)價(jià)銷售的行為進(jìn)行查處。同時(shí),消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí),也有權(quán)利要求商家把包裝去除掉后稱重。還有律師建議,如果商家不愿意去除包裝,消費(fèi)者可以通過照片、視頻等取證,之后向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消費(fèi)者保護(hù)組織舉報(bào)和維權(quán)。
綜合自上觀新聞、河南商報(bào)
30000+
三萬家凍品經(jīng)銷商5000+
五千家凍品上下游企業(yè)10億+
交易額10億