繼京喜拼拼撤城裁員后，十薈團也于近日傳出了全線關停的消息。

如今的社區電商賽道，還剩下“老三團”獨苗興盛優選，以及背靠互聯網企業的“新三團”2.0選手美團優選、多多買菜和淘菜菜。

盡管互聯網企業開啟了社區電商業務“瘦身”運動，但從現階段的發展態勢來看，“新三團”保存實力、降速不退場；“老三團”中同程生活破產、十薈團退市，興盛優選成為了唯一的“幸存者”，但形勢同樣嚴峻。

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興盛優選收縮裁員

據多位接近興盛優選的業內人士向媒體透露，目前興盛優選僅湖南、江西、湖北、廣東等省份盈利，為了追求盈利已砍掉眾多非核心城市；合作網點80多萬家，對有地理和戰略地位的網格站給予補貼指標，不盈利的則采取關停措施。

與收縮戰略相伴的往往是裁員。

3月24日左右，認證為興盛優選員工的兩名網友在招聘平臺上爆料，“卸磨殺驢，不過如此，已經保留好一切證據準備走法律程序。”原本人員汰換率就相對高的興盛優選，近期似乎也出現了裁員動作。

從京東、有贊等企業人員優化的路徑中不難看出，技術部門往往是裁員重災區。業內人士透露，興盛優選總部員工目前約2000人左右，14層總部大樓中，有2層屬于技術部門，技術人員數量在500人左右。

若將技術人才視作企業核心馬達，增加馬達數量能夠讓企業在發展早期快速躍升到一定高度，可在長久的市場競爭中，一旦公司遭遇發展瓶頸或是沒有新的發力點和創新時，龐大的技術團隊反而會成為較重的人力成本重擔。

伴隨著社區電商賽道降溫、多位玩家出局，越來越多人意識到社區電商講究長期價值，這是一點一滴改變整個農業的基礎建設、流通方式的事，而非短期“拼資本”和“拼補貼”便能拿下的行業。

因此，當社區電商玩家不再執著于高速增長，轉向穩扎穩打的穩健型打法時，優化馬達數量、提升單個馬達效能成為必然。

企查查相關數據顯示，興盛優選新增關于勞動合同糾紛和勞動關系糾紛的案件也不少，近30天內增加了5條開庭公告。

“興盛最成功的一點是明明把所有員工當成黑煤窯民工，外人還覺得興盛待遇好。”在社交媒體平臺上，不少內部員工吐槽興盛優選“996”單休、福利差、法定節假日打折扣等問題。

也有網友直言“公司研發內部要求凈工時達到12小時”，興盛優選堪稱長沙程序員工作強度天花板，不是大廠卻得了一身“大廠病”。無論興盛優選下一步是否會展開大規模裁員動作，優化馬達效能、讓馬達們卷起來已是不爭的事實。

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拓品類，試水“線上超市”

賣菜流量多，卻難致富。

2021年下半年開始，社區電商競爭已經從“搶占市場”發展到“維護市場”，興盛優選停止了一切拉新、單量獎和超低價位的產品銷售活動。同年7月，全面停止了未開發區域的市場進入和新區域配送站的建設；關閉低效門店，合并低效網格站。

今年1月，面對外部擴張難題，興盛優選開始“不務正業”賣起了女裝。新增服裝品類，這是將平臺客流進一步變現、以賺取更高利潤的表現。

目前興盛優選的客單價僅處于10-12元區間。在賣菜的基礎上，疊加女裝（價格集中在200元內），說白了就是“生鮮做人氣、百貨出毛利”的傳統商超打法。

此舉雖然在一定程度上提高了客單價，但由于服裝面料易臟、易皺等特點，與蔬菜生鮮一同配送并不適合，同時門店退貨也進一步抬高了物流成本。

除了新上線的服飾，當前興盛優選在生鮮、日用百貨外還囊括了家紡家具、數碼家電和文教用品，朝著“線上超市+次日自提”的方向發展。

4月1日前后，興盛優選還推出了清明節節令祭祀品。

事實上，隨著社區電商的發展，平臺擴展品類是大勢所趨。平臺可以根據自身主體的發展，發展生鮮、日用百貨復購率高商品以外的細分板塊，如花卉、旅游、寵物、釣魚、幼兒等細分領域。

但歸根結底，其他品類帶給興盛優選的交易額和流量貢獻度是有限的，在消費者眼中，興盛優選仍然是一家以生鮮蔬菜為主的社區電商，對價格尤為敏感的消費者看重的就是興盛優選的性價比。

另一方面，據了解興盛優選正在著手網格站的轉型發展，即從原本簡單的配送服務升級到做C端經營業務。

社區電商的發展，配送網格站一定會被賦予更多的職責、功能。興盛優選走的這一步，也在在社區電商大盤上再尋找新的突破口。

當然，網格站的管理也考驗著興盛優選的企業能力。3月29日，一位消費者公開質疑興盛優選涉嫌欺詐、網格站倉庫衛生不達標、網格站站長權利過大等問題。

去年年底，山東多位興盛優選站長疑似“被辭退”的消息引發關注。據《山東商報》報道，興盛優選總部以“單量太少”為由將多位網格站站長辭退，導致站長前期投入的高達十幾萬元的建設費、設備費等打了水漂。

一位“被辭退”的站長對于總部所說的“單量太少”并不認同：“我們以前一天五十單時，總部讓堅持，現在一天七八百單了，嫌我們單量少，合理嗎？當初的合同里也并沒有對單量做出明確規定，憑什么堅持一年后不讓干了？”

興盛優選回應稱“對不符合要求的承包站進行統一合規治理”。很顯然，“是否達標”全憑興盛優選一張嘴。至于網格倉升級C端經營業務能否順利實現，還得打個問號。

3

資本游離，上市是最好的續命方式

在社區電商的發展歷程中，興盛優選無疑是開創了社區電商先河的企業，它奠定了社區電商“預售+自提”的模式，擊穿破局點打造了第二曲線高速成長，這是興盛優選帶給市場的重要價值。

不同于互聯網巨頭入場后“流量+變現”模型，興盛優選的社區電商模式以“精準消費者+精準商品”為組合，在打磨好了與供應商、物流商的合作等所有環節后，才在湖南大本營實現了微微盈利。

然而，市場環境風云變幻，在賽道趨冷、資本游離的情況下，社區電商平臺發展降速，大部分平臺單量開始陷入停滯，在資金、組織、人員等方面，與巨頭的拉鋸戰也讓興盛優選優勢殆盡。

相關數據顯示，2021年美團優選GMV為1200億，未完成計劃的1500億目標；多多買菜完成800億GMV，淘菜菜完成200億GMV，從數據來看，美團優選處于第一。

從第一名滑至第四名，從“準上市公司”到“能否上市”，興盛優選已經丟了社區電商的“頭把交椅”，并逐步從社區電商“先行者”變成了“追趕者”。

瘋狂競爭之下，“資金”成為了關乎興盛優選生死存亡的最關鍵一環。

按照公開的媒體報道，2018年至今，興盛優選累計融資額50億+美金（不考慮未到賬的），約350億人民幣。去年年中，興盛優選的市值曾高達120億美金。

綜合多方信息分析，興盛優選目前賬面資金不容樂觀。

如今，興盛優選想再拿到大額融資相對困難，那么如何確保在社區電商“四進三”的晉級賽中不被淘汰呢？

無論是美團優選、多多買菜、淘菜菜還是興盛優選，每個平臺都有自己的優勢和對社區電商的理解和定位，但各平臺都在刀尖上跳舞，負利潤的運營策略意味著只有存活下來才擁有進入萬億藍海市場持續發展的可能，甚至是互聯網世界里的“話語權”。

互聯網巨頭經歷了一輪“瘦身期”后，社區電商業務板塊也將拋棄傳統意義上以規模和效率為主導的粗放式發展模式，轉而邁向“高筑墻，廣積糧”的集約型發展階段。

反觀興盛優選，作為社區電商的先行者，在面對消費者投訴售賣多芬沭浴露港版假貨等產品質量問題，以及鴨爪里吃出蒼蠅僅回復退款二個字的冷漠服務時，能否在消費者心目中持續樹立“一家有溫度的社區電商”品牌形象，任重而道遠。

值得注意的是，興盛優選、多多買菜和美團優選背后都能看到騰訊的身影；而淘菜菜背后是阿里。換句話說，社區電商賽道的終局很大程度上取決于騰訊阿里的較量。

興盛優選只有用現有資金穩住基本盤，守好盈利區域，采用末位淘汰制盡快關停非盈利站點，同時裁撤總部非必要部門及員工，或許才能度過行業周期。

而“上市”，對于興盛優選而言，是最好的保命、續命方式，也是資本套現離場的完美結局。

文章來源：零售商業財經